Ova služba formirana je u Institut za zdravlje i sigurnost hrane Zenica. Služba vrši operativne mjere zaštite i spašavanja koje se odnose na zaštitu i spašavanje ljudi i materijalnih dobara od HB agenasa na pogođenom području i to:
- U fazi spašavanja:
- preduzima mjere da nadležni organ unutrašnjih poslova izvrši blokiranje svih prilaznih puteva i da udalje sva lica iz zone opasnosti i da vrši reguliranje saobraćaja u toj zoni,
- vrši izvlačenje i dekontaminaciju povrijeđenih i oboljelih ljudi i ugroženih materijalnih dobara,
- organizira pružanje prve pomoći i iznošenje povrijeđenih ljudi iz ugrožene zone i vrši njihov transport do najbliže zdravstvene ustanove,
- pravovremeno obavještava građane o nastanku nesreće i mjerama koje treba preduzimati na zaštiti ljudi i materijalnih dobara,
- preduzima mjere na ličnoj i kolektivnoj zaštiti povrijeđenog, oboljelog i ugroženog stanovništva HB agensima,
- vrši evakuaciju građana sa područja ugroženog HB sredstvima,
- organizira aktivnosti na gašenju požara i spašavanju zatrpanih ljudi iz ruševina,
- stalno prati i utvrđuje stepen kontaminata, kao i meteo-uslove i kretanje kontaminata i o tome obavještava stanovništvo i vrši sanaciju kontaminiranog područja.
- U fazi otklanjanja posljedica:
- angažira se na HB zaštiti i dekontaminaciji ljudi, životinja, objekata, materijalnih dobara i zemljišta i traži da nadležni štab CZ, naredi angažiranje dodatnih stručnjaka za HB zaštitu i potrebnih materijalno-tehničkih sredstava,
- utvrđuje obim posljedica koje su nastale djelovanjem HB sredstava,
- vrši dezinfekciju, dezinsekciju i deratizaciju na pogođenom području.